Velkommen til ELVO.

Når du besøger eller handler på denne hjemmeside, accepterer du de vilkår og betingelser, der er angivet nedenfor.

PRISER
Alle priser på vores online butik inkluderer dansk moms, der er 25%. ELVO tager forbehold for produkter, der ikke er på lager, samt for fejl eller prisændringer. ELVO forbeholder sig ret til at opdatere webstedet, når det er nødvendigt.

FORSENDELSE
Vi leverer globalt fra Danmark. Varer vil blive afsendt inden for 1-7 dage efter, at betalingen er godkendt. Hvis en vare er midlertidigt udsolgt, og levering tager lidt længere tid, informerer vi dig via e-mail.

BETALING
Som kunde har du ikke brug for en Paypal-konto, men alle betalinger behandles via Paypal, en sikker online betalingsprocessor. ELVO har en Paypal-konto, som alle betalinger går igennem, men du kan som kunde betale helt normalt med dit kort. Du kan naturligvis også betale via din egen Paypal-konto, men det helt valgfrit. Alle større debet- og kreditkort accepteres.

Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for oplysninger om vores produkter eller savner rådgivning om din bestilling - mail os på info@elvo.com.

RETURPOLITIK
Vi udveksler eller refunderer enhver vare fra vores standard kollektion, du ikke er tilfreds med, forudsat at de returneres i deres oprindelige stand senest 14 dage efter modtagelsen. Der er ingen returret for de produkter, som er lavet på baggrund af kundens egne mål/design med mindre, der er tale om fejlagtige eller defekte varer. Hvis en vare du har modtaget er beskadiget, bedes du oplyse os om dette inden for 24 timer efter levering.

Leveringsgebyr og returneret porto refunderes kun, hvis varen er defekt. Spørg venligst om forsendelse fra postkontoret for dit returnerede produkt, da vi ikke kan holdes ansvarlige for alt, der går tabt eller beskadiges i transit. 

Hvis en vare du har modtaget er beskadiget, bedes du oplyse os om dette inden for 24 timer efter levering, så vi kan arrangere en ny forsendelse. I tilfælde af fejlagtige varer refunderer vi dig fuldt ud (omkostningerne ved varen og porto). I tilfælde af ikke-defekte varer, refunderer vi kun omkostningerne ved produktet.

Venligst send til: ELVO - Sturlasgade 14D - 2300 København S - Danmark

UOVERENSSTEMMELSER
Enhver uoverensstemmelse, der involverer ELVO, bliver behandlet i henhold til dansk lovgivning og en dansk domstol vil blive brugt, medmindre den danske lov forskriver det anderledes.

OPHAVSRET
Alt indhold, der er inkluderet på dette websted, som tekst, grafik, logoer, knapikoner, billeder og datasamlinger, tilhører ELVO eller dets indholdsleverandører og er beskyttet af danske og internationale ophavsretlige love. Samlingen af ​​alt indhold på dette websted er ELVOs eksklusive ejendom og beskyttet af danske og internationale ophavsretlige love. Alt software, der bruges på dette websted, tilhører ELVO eller dets software leverandører og er beskyttet af danske og internationale copyright love.

PRIVATLIVSPOLITIK
Visse dele af hjemmesiden anvender "cookies" for at forbedre brugeroplevelsen.  Vi bruger website analytics cookies til at måle og analysere, hvordan vores kunder bruger hjemmesiden. Dette giver os mulighed for løbende at forbedre vores hjemmeside og din shopping oplevelse. Hvis du ikke ønsker, at et besøg på hjemmesiden skal logges via vores cookies, kan du indstille din webbrowser og /eller firewall til at deaktivere dem. 

Vi vil gerne forsikre dig om, at vi er forpligtet til at beskytte privatlivets fred for alle vores brugere. Vi vil sikre, at de oplysninger, du giver os, holdes privat og fortroligt, og vi vil kun bruge det til at levere de tjenester, du anmoder om.

OPLYSNINGER DU FREMSTILLER
Når du gennemfører et køb, kontakter vores team, sender os en e-mail eller kommunikere med os på nogen måde, videregiver du frivilligt oplysninger, vi indsamler. Disse oplysninger kan indeholde enten dit navn, din fysiske adresse, e-mail-adresse, IP-adresse, telefonnummer eller kreditkortoplysninger. Ved at give os disse oplysninger, accepterer du, at disse oplysninger bliver gemt af ELVO. Af hensyn til dit privatliv indsamler, bruger og opbevarer vi kun oplysninger, der er rimeligt nødvendige for vores legitime forretningsinteresser.

OPLYSNINGER VI AUTOMATISK INDSAMLER
Når du surfer på hjemmesiden eller foretager et køb, kan vi automatisk indsamle oplysninger om dit besøg ved at bruge cookies. Disse oplysninger kan omfatte din enhedstype, browser, IP-adresse, hvordan du kom til webstedet eller hvordan du interagerede med hjemmesiden. Disse oplysninger kan bruges til at overvåge eller forbedre hjemmesidens ydeevne eller levere målrettet annoncering. Oplysninger fra cookien alene vil generelt ikke identificere dig personligt, og vi vil ikke bruge disse oplysninger i forbindelse med personlige oplysninger, du har angivet.

HVORDAN BESKYTTER VI DINE OPLYSNINGER?
Vi tager rimelige og passende foranstaltninger til beskyttelse af personlige oplysninger mod tab, misbrug og uautoriseret adgang, afsløring, ændring og ødelæggelse under hensyntagen til de risici, der er forbundet med behandlingen og arten af ​​de personlige oplysninger. Vores hjemmeside scannes på en regelmæssig basis for sikkerhedshuller og kendte sårbarheder for at gøre dit besøg så sikkert som muligt på vores websted. Vi bruger regelmæssig Malware Scanning. Vi implementerer en række sikkerhedsforanstaltninger, når en bruger foretager et køb, indlæser, sender eller får adgang til deres oplysninger for at opretholde sikkerheden for dine personlige oplysninger. Dine personlige oplysninger er indeholdt bag sikrede netværk og er kun tilgængelige for et begrænset antal personer, der har særlige adgangsrettigheder til sådanne systemer, og er forpligtet til at holde oplysningerne fortrolige. Desuden krypteres alle følsomme / kreditkortoplysninger, du leverer via SSL-teknologi (Secure Socket Layer). Alle transaktioner behandles via en gatewayudbyder og lagres eller behandles ikke på vores servere. Hvis et sikkerhedsbrud forårsager uautoriseret indtrængen i vores system, der påvirker dig væsentligt, så informerer ELVO så hurtigt som muligt og rapporterer senere, hvilken handling vi har taget som reaktion. Vi opbevarer dine oplysninger så længe som nødvendigt for at levere din service, aftale eller løse eventuelle problemer. Bemærk venligst, at vi ikke altid kan slette optegnelser over alle historiske data. For eksempel er vi forpligtet til at beholde visse poster til regnskabsaflæggelse og overholdelse af reglerne.